現在、中学、高校、大学、その他（草野球）のみに対応しています。対応領域は順次拡大予定です。

はい、ご利用いただけます。ただし18歳未満の方は、アカウント登録時に保護者の同意が必要です。

プレイヤーアカウントは、アプリをインストールし、「新規登録」をタップしてメールアドレスの登録と2段階認証を経てアカウントを作成できます。チーム管理者アカウントは、アカウントを作成する前に別途申請が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」をタップし、登録済みのメールアドレスを入力してください。パスワード再設定用のコードをお送りします。コードの有効期限は約10分間です。

ホーム画面の「試合データ入力」ボタンから、試合データを記録できます。記録したデータは自動的に集積、整理されます。ただし、チーム試合を入力できるのは、チーム管理者および権限を付与されたチーム内の記入者のみです。詳しくはアプリ内の操作ガイドをご確認ください。

動画のアップロード機能は、現時点では対応しておりません。

プロ野球や社会人チーム等のスカウト向けの専用アカウントです。当社の審査を通過した団体のみがスカウトアカウントを取得でき、スカウトは全登録プレイヤーのデータを閲覧できます。なお、スカウトアカウントは現在開発中です。

はい、一部の詳細データはプレイヤーやチーム管理者の意向によって、開示可否を選択できます。スカウトは全登録プレイヤーの、氏名、コース別・球種別の成績などの詳細データを除いた基本データを閲覧可能です。詳細データは、スカウトからの開示リクエストに応じる形で、プレイヤー（およびチーム管理者 ※未成年の場合）が承認した場合にのみ、当該スカウトに共有されます。

「設定」＞「アカウント詳細」＞「アカウントを削除」から手続きいただけます。確定すると、その場でログアウトされ、以後そのアカウントでのログインはできなくなります（即時ロック）。
※他のメンバーが在籍するチームの「唯一のチーム管理者」の場合は削除できません。先に別のメンバーをチーム管理者に指名してから、削除を実行してください。

端末を紛失したなどでアプリを操作できない場合に、アカウントの削除を希望される場合は、下記までご連絡ください。ご本人確認のうえ、当社で削除手続きを行います。
・メール: info@spoloveapp.com
・件名: 「アカウント削除の依頼」
・本文: ご登録のメールアドレスとお名前

アカウント削除のリクエスト後、以下のデータを削除します。
– メールアドレス、パスワードなどの認証情報
– プロフィール情報（表示名、ユーザー種別、個人アバター画像）
– 通知設定およびプッシュ通知用の端末トークン
– 保護者同意の記録
– お客様のアカウントに紐づくその他の個人データ

削除リクエストから3年間保持したのち、当社サーバーから完全に削除されます。この間、アカウントはロックされ、ログインや当社サービスでの利用はできません。
– チームに帰属する試合記録・成績データは、チームの記録として保持されます。ただしアカウント削除の時点で、これらのデータとお客様個人との紐付けは解除され、個人を特定できない状態になります。
– 法令により保存が義務づけられている取引記録等は、法定の保存期間に従います。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

アカウントを残したまま、以下のデータをアプリ内で個別に削除できます。
– 選手情報：「チームメンバー」＞対象の選手＞「編集」＞「この選手を削除」
– 入力途中の試合データ：「試合データ入力」＞対象の試合＞削除
– 個人アバター：「設定」＞「個人アバター」＞「画像を変更」または「画像を削除」
上記で削除できないデータについては、info@spoloveapp.com までご連絡ください。

プレイヤーは、基本機能を無料でご利用いただけます。一部の機能については、有料のプレミアムプランでの提供を予定しています。チーム管理者は利用料金が発生します。料金体系の詳細は当サイトおよびアプリ内でご案内します。

ご不便をおかけして申し訳ございません。下記のお問い合わせフォームから、不具合の内容、発生時の操作手順、ご利用の端末・OSバージョンなどをお知らせください。